چگونه در آمازون بفروشیم؟ (نحوه فروش کالا در آمازون)
برای فروش محصول در آمازون چه مراحلی پیش رو داریم؟
- انتخاب طرح فروش: قبل از شروع فروش محصول در آمازون یک طرح فروش را انتخاب کنید. در طرح فروش Individual ، هر بار که یک محصول را می‌فروشید 0.99 دلار پرداخت می‌کنید. طرح Professional حق عضویت 39.99 دلار در ماه دارد، بدون توجه به تعداد محصولاتی که فروخته می‌شود. برای هر دو طرح، آمازون همچنین هزینه ارجاعی را برای هر فروش در نظر می گیرد، که نسبت به دسته‌بندی محصول متغیر است.
- استراتژی خود برای فروش اجناس در آمازون را مشخص کنید: فروشندگان به‌طور معمول محصولات محبوبی را که از قبل وجود دارند و به‌عنوان کالاهای آمازون ارائه می‌شوند، پیدا می‌کنند. صاحبان برند محصولات خود را تولید می‌کنند – یا کالاهایی را برای فروش تحت نام تجاری خود می‌خرند – تا انتخاب منحصر به فردی به خریداران ارائه دهند. بسیاری از فروشندگان هر دو را انجام می‌دهند. شما می‌توانید هر کدام از روش‌ها را که با اهداف شما مناسب است، انتخاب کنید.
- مدارک لازم برای ایجاد حساب فروشنده آمازون: شما می‌توانید از همان حساب کاربری مشتری خود برای شروع فروش استفاده کنید، یا می‌توانید یک حساب فروشنده جدید آمازون با ایمیل کسب‌وکار خود ایجاد کنید. قبل از افتتاح حساب فروشنده آمازون لیست کشورهای مجاز برای افتتاح حساب آمازون را چک کنید.
برای ثبت‌نام حساب فروشندگی آمازون چه مدارکی لازم است؟
- آدرس ایمیل کسب‌وکار یا حساب کاربری مشتری آمازون
- کارت اعتباری بین‌المللی
- شناسنامه دولتی (احراز هویت حمایت فروشندگان و مشتریان را انجام می‌دهد)
- اطلاعات مالیاتی
- شماره تلفن
- حساب بانکی که آمازون می‌تواند درآمد حاصل از فروش شما را به آن واریز کند.
دوره آموزشی: آموزش کامل فروش و کسب درآمد در آمازون
ساخت حساب فروشنده آمازون برای فروش کالا در آمازون
چه چیزی می‌توانید در آمازون بفروشید؟ این به محصول، دسته‌بندی و برند بستگی دارد. برخی از دسته‌‌ها برای تمامی فروشندگان باز است، برخی نیاز به حساب فروش حرفه‌ای دارند، برخی نیاز به تأیید فروش دارند و برخی شامل محصولاتی هستند که توسط فروشندگان شخص ثالث قابل فروش نیستند. برای اطلاعات بیشتر به راهنمای مرکز فروشنده آمازون مراجعه کنید تا از محدودیت‌ها و نحوه درخواست تأیید آگاه شوید.
جزئیات لیستینگ محصول
برای شروع فروش کالا در آمازون، باید لیستینگ محصول را در مرکز فروشنده ایجاد کنید لیستینگ محصول شامل موارد زیر است:
- شناسه محصول: شناسه محصول یا Product Identifier، یک کد منحصر به فرد است که برای مشخص کردن دقیق یک آیتم و تمایز آن از سایر محصولات مشابه در بازار استفاده می‌شود. در آمازون، از انواع مختلفی از شناسه محصول استفاده می‌شود که هر کدام برای نوع خاصی از محصولات استفاده می‌شوند:
- GTIN (Global Trade Item Number): این شامل بارکدهایی مانند UPC، EAN و ISBN می‌شود. از GTIN برای محصولات مختلفی مثل محصولات بسته‌بندی شده، کتاب‌ها، محصولات الکترونیکی و … استفاده می‌شود.
- UPC (Universal Product Code): این بارکد پراکنده شده معمولاً بر روی محصولات خانگی، اداری و مواد غذایی یافت می‌شود.
- EAN (European Article Number): نیز مشابه با UPC عمل می‌کند و بر روی بسیاری از محصولات اروپایی و جهانی استفاده می‌شود.
- ISBN (International Standard Book Number): این مخصوص کتاب‌ها و محصولات مطبوع است.
در آمازون، برای فروش محصولات، ارائه دقیق شناسه محصول ضروری است تا مشتریان بتوانند به راحتی محصول مورد نظر خود را پیدا کنند و از خرید راضی باشند. برای اینکه یک شناسه محصول را بتوانید استفاده کنید، می‌توانید کد UPC را از GS1 که یک سازمان بین‌المللی برای استانداردهای تجارت است، تهیه کنید. این کد برای محصولاتی که قبلاً ثبت نشده‌اند و مشخصه محصول یکتایی ندارند می‌تواند استفاده شود.
همچنین، ممکن است برخی محصولات به دلیل ویژگی‌های خاص خود، نیاز به شناسه محصول نداشته باشند و از exemption (معافیت) درخواست داده شوند. در این صورت، شما باید به طور دقیق و مستند دلایل این معافیت را توضیح دهید و درخواست خود را ارسال کنید. مواردی که می‌تواند موجب معافیت شناسه محصول شود، مثلاً تولید محصولات دست‌ساز یا فرآورده‌هایی با اندازه‌ها و اشکال غیر استاندارد است. در صورت تأیید درخواست شما، می‌توانید بدون استفاده از شناسه محصول معتبر محصولات خود را در آمازون فروش دهید.
- شناسه SKU: شناسه SKU (Stock Keeping Unit) یک کد یکتا و داخلی است که توسط فروشندگان و تجار برای پیگیری و مدیریت موجودی محصولات استفاده می‌شود. این شناسه برای هر محصول مختص یک واحد از محصول یا واریانت آن ایجاد می‌شود و به عنوان یک شناسه داخلی استفاده می‌شود که برای شناسایی سریع و دقیق محصولات در انبار یا سیستم‌های مدیریت موجودی به کار می‌رود.
هر محصول ممکن است در واحدهای مختلفی مثل اندازه، رنگ، بسته‌بندی و … عرضه شود، و هر یک از این واحدها نیاز به شناسه محصول خود دارد. با استفاده از شناسه SKU، فروشنده می‌تواند به سادگی محصولات مختلف را از یکدیگر تشخیص دهد و میزان موجودی هر واحد را به صورت جداگانه مدیریت کند.
ایجاد شناسه SKU بهتر است به صورت متمرکز و یکتا باشد تا در مدیریت موجودی و پیگیری محصولات هیچ ابهامی وجود نداشته باشد. این شناسه می‌تواند شامل اطلاعاتی مانند نام محصول، نوع، اندازه، رنگ و هر مشخصه‌ی مهم دیگری باشد که به شناسایی محصول کمک کند.
با استفاده از شناسه SKU، فروشندگان می‌توانند به صورت دقیق و سریع موجودی محصولات خود را در انبار مدیریت کنند، جلوی مشکلات ناشی از نقص موجودی یا عدم دسترسی به محصولات مورد نیاز مشتریان را بگیرند و به صورت کلی عملکرد و عملیات فروش خود را بهبود بخشند.
بیشتر بخوانید: فروش اجناس و کالای فیزیکی در آمازون
- جزئیات offer: شامل اطلاعات مهمی است که فروشنده در مورد محصول خود به خریداران ارائه می‌دهد. این اطلاعات می‌تواند در فروش محصول و تعامل با مشتریان بسیار مؤثر باشد و برای جذب مشتریان و افزایش فروش بسیار اهمیت دارد. در زیر به تفصیل به جزئیات این ارائه پرداخته می‌شود:
- قیمت: قیمت محصول یکی از مهمترین عوامل تعیین کننده فروش است. فروشنده باید قیمت محصول خود را به گونه‌ای تنظیم کند که جذابیت کافی برای خریداران داشته باشد و در عین حال باعث سودآوری برای خود شود. ممکن است فروشنده تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای برای جلب مشتریان ارائه کند.
- شرایط محصول: این بخش شامل توضیحات و جزئیات فنی و عملکردی محصول است. اطلاعات مانند ابعاد، ویژگی‌ها، مواد ساخت، نحوه استفاده، و هر نکته‌ی مهم دیگری که ممکن است به خریداران کمک کند تصمیم به خرید بگیرند، در این بخش قرار می‌گیرد.
- تعداد موجود: اطلاعاتی در مورد موجودی محصول نمایش داده می‌شود. این ممکن است شامل تعداد موجود در انبار یا تعداد محدودیت‌هایی که برای خریداران اعمال می‌شود باشد. اطلاعات دقیق و به‌روز در این بخش به خریداران اعتماد بیشتری به فروشنده می‌دهد.
- گزینه‌های حمل‌ونقل: اطلاعات مربوط به گزینه‌های حمل‌ونقل محصول نمایش داده می‌شود. این شامل روش‌ها و هزینه‌های حمل‌ونقل می‌شود که مشتریان می‌توانند از آنها استفاده کنند. ارائه گزینه‌های مختلف حمل‌ونقل می‌تواند به خریداران کمک کند تا روش مناسبی را برای دریافت محصول انتخاب کنند.
به‌طور کلی، جزئیات ارائه می‌تواند به عنوان یک نقطه قوت بزرگ برای فروشنده عمل کند. اطلاعات دقیق و کامل در این بخش، مشتریان را مطمئن می‌کند که محصول مناسبی را انتخاب می‌کنند و به شما کمک می‌کند تا رابطه‌ی مثبتی با مشتریان برقرار کنید که در طولانی‌مدت به افزایش فروش و موفقیت شما کمک می‌کند.
- جزئیات محصول: مانند نام، برند، دسته‌بندی، توضیحات و تصاویرکه در ادامه بیشتر توضیح خواهیم داد.
- کلمات کلیدی: کلمات کلیدی یا عبارات جستجویی (Keywords) اصطلاحی است که به معنای کلمات یا عباراتی استفاده می‌شود که خریداران به وسیله آنها محصولات مورد نظر خود را در موتورهای جستجو، فروشگاه‌های آنلاین یا سایت‌های اینترنتی پیدا می‌کنند. این کلمات کلیدی بسیار مهم هستند زیرا تاثیر زیادی بر روی میزان دیده شدن محصولات و فروش آنها دارند. برای فهم بهتر مفهوم کلمات کلیدی، به موارد زیر توجه کنید:
- اهمیت کلمات کلیدی: وقتی کاربران از موتورهای جستجو برای یافتن چیزی استفاده می‌کنند، آنها عبارات خاصی را تایپ می‌کنند تا نتایج دقیق‌تری برای جستجوی خود ببینند. اگر کلمات کلیدی مرتبط با محصولات شما در سایت یا لیستینگ‌ها استفاده شود، احتمال بیشتری وجود دارد که محصولات شما در نتایج جستجو نمایش داده شوند و کاربران به آنها دسترسی پیدا کنند.
- پیدا کردن کلمات کلیدی: یافتن کلمات کلیدی مناسب برای محصولات شما نیازمند تحقیق و بررسی دقیق است. می‌توانید از ابزارهای جستجوی کلمات کلیدی آنلاین استفاده کنید تا متوجه شوید که مردم به دنبال چه کلماتی هستند و کدام کلمات بهترین عملکرد را در نتایج جستجو دارند.
- استفاده از کلمات کلیدی در لیستینگ‌ها: وقتی محصولات خود را در فروشگاه‌های آنلاین مانند آمازون لیست می‌کنید، استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با محصولاتتان در عنوان، توضیحات، و برچسب‌ها به شما کمک می‌کند تا در جستجوی کاربران نمایش داده شوید و بهترین فرصت را برای جذب مشتریان به دست آورید.
به‌روزرسانی کلمات کلیدی: با توجه به تغییرات بازار و رفتار مشتریان، کلمات کلیدی محبوب و موثر نیز ممکن است تغییر کنند. بنابراین، مداومت در بررسی عملکرد کلمات کلیدی و به‌روزرسانی آنها بسیار مهم است تا همیشه بهترین نتایج را در جذب مشتریان بدست آورید.
کلمات کلیدی ابزاری قدرتمند برای بهبود دیده شدن محصولات شما در موتورهای جستجو و افزایش فروش‌های آنلاین است. با تحقیق، آزمایش و بهره‌گیری از این کلمات به‌طور مؤثر، می‌توانید به رشد و موفقیت بیشتری در فروش محصولات خود دست یابید.
صفحه جزئیات محصول
صفحه جزئیات محصول در مرکز فروشنده آمازون نشان‌دهنده جزئیات offer شما خواهد بود. اگر در آمازون خرید کرده باشید، این صفحه را دیده‌اید. صفحه جزئیات محصول جایی است که مشتریان تمام اطلاعات مربوط به یک محصول خاص را پیدا می‌کنند.
بیشتر بخوانید: آموزش نحوه فروش کتاب در آمازون (کسب درآمد دلاری از فروش کتاب)
مهمترین اطلاعاتی که در اینجا باید وارد کنید عبارتند از:
- عنوان: عنوان محصول باید حداکثر 200 کاراکترداشته باشد و حرف اول هر کلمه بزرگ نوشته شود.
- تصاویر: کیفیت تصاویر محصولات باید 500 × 500 یا 1,000 × 1,000 پیکسل باشد.
- Variations : ورییشن یا حالت های مختلف یک محصول مانند رنگ‌ها، بوها یا اندازه‌ها.
- Bullet points: بولت پوینتها جملات کوتاه و توصیفی هستند که ویژگی‌ها و مزایای کلیدی را برجسته می‌کنند.
- Featured offer (“Buy Box”) : گزینه ای در صفحه جزئیات که مشتریان می‌توانند به سبد خرید خود اضافه یا “همین الآن بخرند”.
- توضیحات: کلمات کلیدی که برای توصیف محصول خود به کار می برید شانس پیدا کردن لیست شما را افزایش می‌دهند.
اگر محصولات خود را به عنوان ترید مارک ثبت کرده‌اید، حتما در آمازون Brand Registry ثبت‌نام کنید، سرویس رایگانی که به شما کنترل بیشتری بر روی صفحه جزئیات محصولاتی که از نام برند شما استفاده می‌کنند، می‌دهد.
جلب مشتریان
بعد از اینکه محصولات شما در فروشگاه آمازون ساخته و راه اندازی شد، می‌توانید اقداماتی انجام دهید تا مشتریان را جذب کنید. در زیر چند راه حل برای جلب مشتریان به منظور تعالی کسب‌وکار آورده شده است:
- تامین حمل‌ونقل سریع: مشتریان اغلب محصولات دارای نشان آمازون پرایم را خریداری می‌کنند. شما می توانید این نشان را با Fulfillment by Amazon (FBA) به دست بیاورید.
- تبلیغات: با تبلیغات در نتایج جستجو و صفحات محصولات، می توانید دیده‌شدن محصولات شما و افزایش آگاهی از برندتان را بهبود دهید. راه اندازی یک Deal یا کوپن نیز یک روش دیگر برای تبلیغ محصولات شماست. درباره تبلیغات بیشتر بدانید سه لیست تبلیغ شده محصول آب‌نمک‌دان با حمل‌ونقل پرایم آمازون نمودار نمایش ر
- تعیین قیمت های رقابتی: بسیاری از مشتریان آمازون برای یافتن محصولات با بهترین قیمت خرید می کنند. ابزارهای آمازون مانند قیمت‌گذاری مجدد خودکار و قیمت‌گذاری انبوه برای مشتریان تجاری آمازون می‌توانند به شما کمک کنند تا با قیمت رقابتی در آمازون باقی بمانید.
- ایده‌های بیشتر برای افزایش فروش پس از اولین فروش: زمانی که در آمازون فروش می‌کنید، زمانی است که می‌توانید شروع به رشد کنید. ما ابزارهایی برای کمک به شما در رسیدن به سطح بالاتر و بیشتر داریم بعضی از آنها عبارتند از:
- نظرات مشتری دریافت کنید: نقدهای محصول مشتریان برای سایر مشتریان و فروشندگان مفید است. اطمینان حاصل کنید که با راه‌های درست و نادرست برای دریافت نقدهای محصولات بیشتر آشنا هستید و از نقض‌های سیاست اجتناب کنید.
- کسب‌وکارتان را رشد دهید: فروش در فروشگاه‌های آمازون به شما اجازه می‌دهد که از روی لپ‌تاپتان یک شرکت جهانی را بسازید. تبلیغات، تخفیف‌ها و فروش جهانی تنها چند راه برای گسترش بیزنس آمازون شما است.
